Large Account Management Prozess©
LAMP© ist ein bereichssübergreifender Prozess und eine Systematik, der Sie in die Lage versetzt, Ihre Großkunden gezielt und konzentriert zu betreuen und weiterzuentwickeln. Hierbei werden die Erfolgsziele Ihrer Kunden einbezogen. In diesem Prozess werden detaillierte Maßnahmenpläne entwickelt und realistische Ziele für die konkrete Kundenbearbeitung und Kundenweiterentwicklung festgelegt.
Diese strategische Schlüsselkunden-Analyse wird für einen Planungszeitraum von ein bis zwei Jahren erstellt, wobei aus der Strategieanalyse Einzelverkaufsziele und Maßnahmenpläne zu deren Realisierung festgelegt werden.
Vorteile
- Durch LAMP© entwickeln Sie Ihre strategischen Kunden zu strategischen Partnern
- Managen von Bereichs- und Unternehmens-übergreifenden Teams
- Langfristige Kundenbeziehung/bindung. Langfristige Roadmap für Ihre Kundenentwicklung
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