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Wie steuert man eine Maschine, die aus vielen Komponenten (Mitarbeiter, Kunden, "Markt") besteht und deren Interaktionen untereinander nicht alle bekannt bzw. beeinflussbar sind?

Unsere Antwort wird durch zwei äußerst entgegengesetzte Aspekte gegeben. Zum Einen erkennen wir durch Anwendung der zirkulär-systemischen Komponenten die komplexe Natur menschlicher Systeme an.

Um jedoch der sich dadurch ergebenden Informations- und Entscheidungsfalle zu entkommen, betonen wir jedoch ebenso die Notwendigkeit von linear konzipierten Verkaufsprozessen. Durch die Anwendung derselbigen erhöht sich die Steuerbarkeit des Außendienstes.